「留愛不留債」
第一次與小賴見面是2020年新冠疫情爆發期間,當時他39歲在一個物流公司上班。因為未正常繳費.保單停效了。電話聯繫上,小賴并不積極想復效,他說疫情期間收入影響很大,他邊抱怨著,猶豫了一下.還是補繳了復效保費。復效經過2年.有一天他來電說,我要改受益人,改我未婚妻,小賴「每次」換女友就會換受益人不是第一了,幾次約好了時間也沒出現!我心裡想,下次就郵寄辦理,不特別跑了,心裡有點抱怨。就這樣一年後又說要改受益人,這一次他親自到辦公室改,改成一個遠親而不是女友。
不久,我收到客服中心的電話.電話裡的客服同仁語氣有一點緊張,告知小賴來電詢問有關於自殺理賠事宜。聯繫他,電話的那一頭他的聲音很冷,他說如果自殺會理賠嗎?問他你怎麼了?他說他被詐騙投資賠了上千萬,就算現在一天兼兩份工作一輩子他也還不完了。我很緊張,趕緊通知了他的受益人,遠房親戚說他已經鬧過好幾次了,應該沒事。但這一次他沒有當放羊的小孩。他真的走了,小賴在44歲這一年結束自己的生命。
「理賠過程」
這是發生在週六的事而受益人約了週一上班辦理理賠(就是這麼急)。理賠時候,我詢問,小賴的爸媽還健在,怎麼沒有在受益人的欄位上面?受益人趕緊解釋,請我不要誤會,探了一口氣,這一筆理賠金,我立刻要拿去地下錢莊還錢,他媽媽抵押在那邊的房產贖回來。 我明白了。
理賠金很快地三天內就入帳了共801萬。這是ㄧ次很沉痛的理賠,小賴給家人最後的禮物是ㄧ份高額壽險規劃。再見,小賴。